“错误使人分裂，而纠正错误则是团结的手段。无论在哪里发现错误，纠正错误都会引起人们的普遍关注。错误本身变得有趣。它成为一种联系，当然也是人与人之间友谊的纽带。它尤其有助于实现儿童与成人之间的和谐。在大人身上发现一些小错误，并不会让孩子缺乏尊重，也不会让大人失去尊严。错误变得不近人情，也就易于控制。这样，小事就会变成大事”。(玛丽亚-蒙台梭利，《吸收性思维》，第 250-251 页）。
教孩子学会弥补
错误是学习的机会。修正一词的拉丁文词源是emendare，意思是纠正。弥补意味着改正错误。道歉一词最常见的定义是表示遗憾或承认错误（http://www.merriam-webster.com/dictionary/apology）。有趣的是，这是梅里亚姆-韦伯斯特词典中的第二个定义。第一个定义是 “正式的辩解 “或 “借口”。
如今，大多数孩子都在家里接受道歉教育。他们被迫表达自己的歉意，即使他们并不后悔自己的行为。这只会教给孩子操纵他人的技巧，对真正改正错误毫无帮助。事实上，这往往会让问题变得更糟，因为被冒犯的学生明白，冒犯者并不为自己的错误感到抱歉。此外，当孩子和成年人道歉时，他们会在道歉后为自己的行为找借口。 “对不起，我对你大喊大叫。我早上很累，没睡够。” 收到这样的道歉，你会作何感想？你会怎么想？也许会想：“真不错。这样你就可以对我大喊大叫了吗？”
有时，没有借口的道歉当然是恰当的。有时我们无法弥补错误。如果我分享了本应保密的信息，那就无法弥补。信息已经公开了。但我可以道歉，表达我的歉意，诚实地承认错误。
错误要求我们在可能的情况下进行弥补，在无法弥补的情况下，至少要毫无借口地道歉。恢复的三个 R 是弥补错误和改善人际关系的具体方法。当学生学会弥补和修复人际关系时，人际关系往往会比犯错前更加牢固。
当学生犯错时，教师要以身作则，与学生一起改正错误，这传递了一个强有力的信息–犯错没关系！它在教师和孩子之间建立了信任和联系，培养了信任和不以为耻、勇于承担责任的精神。教孩子们学会弥补，有助于他们建立终身的社交和人际关系技能，并加深他们与他人的联系。
康复的三个R
- 认识到 错误时要有责任感，不要责怪或找借口。
“我今天在圈子里对你大喊大叫”
“我把你推下了滑梯”
“今天你上厕所的时候 我偷了你的铅笔”
“我没让你参加我们的游戏”
- 通过对受伤害的感受表示理解，让对方知道自己不该受到伤害，从而实现和解。道歉。
“这一定让你很尴尬。我很抱歉”
“那一定很疼”
“你不该受这种罪”
“如果我是你，我也会非常生气。对不起”
“我打赌你一定觉得被冷落了”
- 在可能的情况下，通过共同制定解决方案、询问如何才能纠正错误、或者仅仅请求原谅来解决问题。
“我该怎么做才能挽回这一切？”
“你能原谅我吗？”
“我能帮你拿个冰袋吗？”
“给，我给你买了支新铅笔。要不要我帮你把没做完的作业做完？”
“你愿意和我一起研究一些解决方案吗？”
下面是一个孩子向另一个孩子赔礼道歉的例子：
“弗朗西斯，我之前在操场上取笑了你，我看到你哭了。我知道我伤害了你的感情我能做些什么来弥补呢？”
教孩子们学会弥补，能让他们掌握终生受益的社交技能。当儿童（成人也一样）有效地进行补偿时，他们会建立起彼此的接纳和联系。当孩子们感到自己被接纳并与他人联系在一起时，他们就满足了人类最基本的社交需求，而行为不端或以无效方式获得接纳的需求就会消失。
与孩子们和解
成年人在向孩子赔礼道歉时最常犯的错误之一，就是为自己的行为找借口。我不认为成年人这样做是因为他们的意图不好。我认为成年人为自己的行为找借口是因为他们想让孩子知道这不是他们的错。然而，当人们为自己的行为找借口时，不管他们的意图是什么，弥补或道歉都会显得很空洞，更多的是为了弥补自己，而不是为了受到伤害的人。
下面是一个弥补的例子，有借口和没有借口都可以。假设你是那个受伤的人，并收到了这两条信息。
“很抱歉，我在圈子里对你发火了。我们的孩子整晚没睡，我今天早上也很烦躁，这不是你的错。”
“今天早上，我在圈子里对你咆哮。你一定觉得很尴尬，很受伤。你不该那样你能原谅我吗？”
你更愿意收到哪条信息？哪条信息有助于重建关系？
成年人经常犯错，对孩子也是如此。我也经常和孩子们一起犯错。我在蒙特梭利学校长期从事儿童工作。我仍然会犯错误。我仍然会严厉、前后不一、放任、不耐烦，以及其他许多形容词。与年轻教师相比，我犯的错误要少得多，但我仍然会犯错误。
错误是学习的机会。错误也是成长的机会，而且比犯错误之前更加强大。人的骨头在断裂后愈合，会比断裂前更加坚固。我们中的许多人都有过这样的经历。我们犯了错。我们伤害了别人。我们弥补了过错，关系却比犯错前更加牢固。这太神奇了！
在学习“三个 R “康复法之前，我经常会因为对班上的孩子失去耐心而带着内疚和悔恨的心情回家。第二天，我常常发现自己要么过于自责，要么矢口否认。大多数时候，我会感到懊悔，但我并没有做出补偿，而是变得放任自流，无意识地试图修复受伤的感情或误解。然后，我很可能再次对孩子失去耐心，因为我的纵容行为会招致他们的不当行为。有时，如果我和学生之间有持续的争执，我会否认自己的行为，为自己的行为找借口，因为孩子的行为具有持续性。我的这种行为造成了权力斗争，也招致了学生更多的不当行为。
当我了解到如何与学生和解时，我与学生的关系开始发生变化。我和学生之间有了一种轻松的感觉，也有了一种以前没有的尊重。轻松，是因为我通过承担责任与学生们建立了信任，同时我也以身作则，告诉他们犯错是可以的。如果成年人都能犯错并承担责任，为什么学生就不能呢？我和学生之间的相互尊重也开始增加。孩子们很少听到大人不找借口、不责怪地承担责任。这是一种令人耳目一新的体验，也是一种建立尊重的体验，尽管成年人常常担心暴露自己的不完美会削弱尊重。想象一下，如果一位政治家站起来说：”我错了。这就是为什么________。而且，我打算这样做来弥补我的错误___________”？
好了，这就是我想谈的政治问题！
对成人和儿童进行补偿的建议
- 先冷静，再弥补。
- 不惜一切代价避免提及对方的所作所为。相信他们会自己承担责任。
- 如果你有过度道歉的倾向（对所有事情都道歉，即使你并不后悔），那么请确保你只对自己的行为表示歉意。
- 如果你有道歉不足的倾向（很少道歉或赔礼道歉），那么就要学会相信他人的同情和宽恕。犯错没关系。
- 一定要先说你做了什么导致了感情受伤。如果要说 “对不起”，请在最后说。
下次再见
资料来源Nelsen, Jane.正面管教》（Positive Discipline：帮助孩子培养自律、责任、合作和解决问题能力的经典指南》。英国，兰登书屋出版集团，2011 年。
资料来源内尔森，简；德洛伦索，奇普。蒙特梭利课堂中的正面管教》。美国，亲子出版社，2021 年
