“Deve acquisire una vigilanza morale che finora non è stata richiesta da nessun altro sistema, e questo si rivela nella sua tranquillità, pazienza, carità e umiltà. Non le parole, ma le virtù sono i suoi principali requisiti” (Montessori, 2000, p.151).
Parliamo troppo. Troppo spesso facciamo un’osservazione e poi continuiamo a parlare, sperando che i nostri richiami, le nostre richieste e le nostre spiegazioni aiutino il bambino a collaborare e a seguire le linee guida della comunità. La dottoressa Montessori ci incoraggiava a usare il minor numero possibile di parole quando impartivamo le lezioni. Aveva capito che se parlavamo meno e agivamo di più, il bambino si sarebbe concentrato sul messaggio e non su chi lo stava trasmettendo.
Paul, uno studente della comunità di adolescenti di Vanya, era impegnato in una discussione con i suoi amici. Aveva un compito di matematica da svolgere a breve e lo aveva parzialmente finito. Era una situazione comune per Paul. Si distraeva facilmente e si distraeva socialmente. Spesso Paul non finiva il suo lavoro. Vanya si avvicinò a lui e analizzò i suoi progressi. Gli disse: “Paul, hai un compito di matematica da svolgere tra 40 minuti e hai fatto solo due problemi. Se non ti concentri sul tuo lavoro, non riuscirai a portarlo a termine”.
Paul rispose: “Non preoccuparti, lo farò”.
Vanya rispose: “Paul, è quello che hai detto ieri e non hai mai finito il tuo tema”.
Paul disse: “Ho detto che lo farò”.
Quaranta minuti dopo Paul completò il terzo problema, lasciandone dodici in sospeso. Vanya disse irritata: “Sembra che stasera avrai molti compiti da fare”.
Paul ha risposto di getto: “Sì, lo so”.
La mattina dopo, Vanya chiese a Paul se potevano parlare. Lei disse: “Paul, non mi sento bene per la nostra interazione di ieri. Ho visto che stavi parlando con i tuoi amici prima della lezione di matematica e mi sono preoccupata che non avresti finito il tuo compito. Te ne ho parlato davanti ai tuoi amici, il che probabilmente è stato imbarazzante. Poi ti ho parlato duramente quando ho visto che non avevi finito. Non te lo meritavi. Mi dispiace”.
Paul rispose: “Sì, grazie, mi dispiace di averti dato fastidio”.
Siccome Vanya sapeva che Paul si sarebbe distratto di nuovo durante il ciclo di lavoro, le venne in mente un suggerimento. “Paul”, esordì Vanya, “invece di parlarti davanti ai tuoi amici, che ne diresti se usassi un segnale privato per chiederti di tornare al tuo lavoro?”.
Paul rispose: “Potrebbe funzionare”.
Vanya disse: “Vuoi inventarne una?”.
Paul, tirandogli l’orecchio, disse: “Che ne dici di questo?”.
Vanya rispose: “Sembra una buona idea. Proviamo”.
Il giorno dopo, come puoi immaginare, Paul stava parlando con i suoi amici durante il ciclo di lavoro e stava distraendo gli altri. Questa volta Vanya non disse nulla. Guardò Paul e stabilì un contatto visivo. Con un sorriso complice, rimase presente, calorosa e silenziosa, e gli tirò un orecchio. Paul annuì con la testa e tornò al suo lavoro.
Forse hai sentito dire che il 90% della comunicazione è non verbale. È un po’ esagerato, ma la comunicazione non verbale parla più delle parole. Il ricercatore Albert Mehrabian (1972) ha scoperto che la comunicazione è in realtà per il 55% non verbale, per il 38% vocale (tono di voce, pause, ecc.) e per il 7% verbale. Alcuni studi hanno anche dimostrato che la comunicazione non verbale degli insegnanti è correlata al successo accademico degli studenti ( Babelan, 2012). Quindi, il modo in cui ci comportiamo è più potente di quello che diciamo. Vanya ha scoperto che questo è vero. Piuttosto che ricordare, convincere o assillare; piuttosto che cercare di mettere insieme le parole giuste o le spiegazioni più esaurienti, Vanya ha semplicemente usato la comunicazione non verbale per seguire la situazione con gentilezza e fermezza. Da parte sua, Paul ha risposto come fa la maggior parte degli studenti quando viene trattato con dignità e rispetto.
Segnali non verbali (dai 3 anni in su)
Come Vanya, l’uso di un segnale è un modo efficace per seguire i bambini e creare allo stesso tempo un legame. Invece di chiedere a un bambino di arrotolare il suo tappetino che ha lasciato sul pavimento, l’insegnante potrebbe semplicemente toccare il bambino sulla spalla e sorridere calorosamente indicando il tappetino. Dopo aver osservato un cestino del pranzo lasciato a terra, l’adulto potrebbe raccogliere il cestino e porgerlo delicatamente al bambino, invitandolo a riporlo.
Altri esempi di segnali da usare con i bambini:
- Un colpetto sulla spalla dell’insegnante per fargli capire che lo studente sta aspettando di parlare con lui.
- Si stabilisce un segnale speciale tra il bambino e l’insegnante per chiedere al bambino di centrarsi o di fare una pausa dal cerchio e di tornare quando è pronto.
- Usare il segno della pace per chiedere a un gruppo di fare silenzio e di prestare attenzione.
- Porgi la mano, con il palmo rivolto verso l’alto, indicando che vorresti che i bambini che stanno litigando per un oggetto lo mettessero nella tua mano.
- Movimento di camminata con le dita sul palmo dell’altra mano chiedendo a un bambino di camminare.
- Indicare il piede per chiedere a un bambino di mettersi le pantofole.
- L’uso di un semplice linguaggio dei segni insegnato a tutti i bambini.
I segnali sono silenziosi, personali e rispettosi. Se l’adulto modella un comportamento gentile e deciso, l’uso dei segnali può essere potente e dare forza ai bambini e favorisce un legame tra l’adulto e il bambino (soprattutto se i segnali vengono fatti con un sorriso comprensivo).
Usa una nota (dai 6 anni in su)
Anche le note brevi e personali possono essere un modo molto piacevole per stabilire un limite e creare allo stesso tempo un senso di connessione. L’uso dei bigliettini per gli studenti delle elementari e degli adolescenti può essere molto efficace.
Come insegnante di classe, di tanto in tanto scrivevo un biglietto a un bambino per fargli rispettare un limite o per incoraggiarlo. La comunicazione era personale, significativa e connettiva. Nella situazione di Vanya, ha scelto di fissare un segnale con Paul. Avrebbe potuto anche scrivere semplicemente un biglietto e consegnarlo a Paul senza dare nell’occhio.
Paul, ho notato che sei nel bel mezzo di una conversazione e devi ancora fare i conti. Qual è il tuo piano? Ci vediamo alle 10:30.
Le note sono anche un modo efficace per incoraggiare e far sapere agli studenti che sono visti e notati e che i loro contributi fanno la differenza.
Paul, grazie per l’aiuto che ci hai dato questa mattina per spalare la strada. Stamattina tutti hanno raggiunto le loro aule senza problemi!
Uno dei principi fondamentali della Disciplina Positiva è che una disciplina efficace è gentile e ferma allo stesso tempo. I bambini si sentono sicuri e sviluppano relazioni di cooperazione quando sanno che gli adulti sono dalla loro parte, anche quando è il momento di seguire le regole. La comunicazione non verbale è uno dei modi più efficaci per mantenere le relazioni e i limiti.
Alla prossima volta…
Riferimenti
Montessori, M. (2000). La scoperta del bambino. ABC-Clio, Ltd.
Babelan, A. (2012). La correlazione tra comunicazione verbale e non verbale e il suo rapporto con il successo scolastico degli studenti. Giornale della scuola Psicologia.
Mehrabian, A. (1972). Comunicazione non verbale. (1a ed.). Routledge.
